招聘电商客服
本帖最后由 晓涵 于 2025-12-22 11:25 编辑岗位职责:
1、负责抖音售前、售中、售后接待,为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促进订单完成;
2、熟悉产品信息,按照规定流程接待买家并提高转化率;
3、处理订单,客户的信息整理及宝贝的跟踪回访和商品的退换货处理;
4、处理解决客服投诉维权事宜,提高买家满意度;
5、登记反馈客户售后问题,并有效处理售后问题。
岗位要求:
1、中专及以上学历,会电脑基本操作,打字速度不低于每分钟60字;
2、半年及以上电商客服工作经验,有美工剪辑的经验优先;
3、具有良好的执行力和沟通能力,性格开朗乐观,心理素质好;
4、拥有强烈的工作责任心,对上级主管安排的工作能按时完成。
福利待遇:
1、环境:公司办公环境好,氛围非常nice。
2、保障: 胜任岗位工作后半年缴纳保险。做好有另外奖金!
3、工作时间:8:20-12:00 14:00-17:00
4、假期福利:每周单休。
5、团建福利:定期团建,氛围好!
6、节日礼品:每月不定期下午茶和公司活动。
联系电话:18369575889 晓涵
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